Política de Envíos
Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos se procesarán dentro de un plazo de 1-2 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Envío Nacional: Ofrecemos envío para toda la República Mexicana. El tiempo de envío estándar es de aproximadamente 3-5 días hábiles una vez que el pedido ha sido procesado. También ofrecemos opciones de envío express con tarifas adicionales para aquellos que deseen recibir sus productos más rápidamente.
Seguimiento de Envíos: Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento que será proporcionado una vez que el pedido haya sido enviado. Los clientes pueden rastrear el estado de su envío utilizando este número a través de la compañía de envíos.
Dirección de Envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al momento de realizar la compra. No nos hacemos responsables de los paquetes enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Retrasos en el Envío: En caso de que se produzcan retrasos inesperados en la entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas o problemas con la compañía de envíos, nos comprometemos a mantener informado al cliente y a trabajar para resolver la situación de la mejor manera posible.
Contacto: Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos.
Cualquier tipo de aclaración, reporte o duda respecto al servicio de envíos favor de escribir a: zonahyo3@gmail.com